Amiben megegyezünk

A feltételek a sminkszolgáltatásokra (a próbasminket is beleértve), a szempilla- és szemöldökkezelésekre, a tanfolyamokra, workshopokra és személyes sminkórákra, valamint az ajándékutalványokra vonatkoznak, amelyeket ezen az oldalon, WhatsAppon vagy telefonon foglalsz. Amiben a foglalásodnál írásban megegyezünk (dátum, időpont, helyszín, ajánlat), kiegészíti ezeket a feltételeket, és ahol konkrétabb, elsőbbséget élvez.

Az oldal bemutatja a szolgáltatásokat; nem webáruház, és nem tüntet fel árakat. Minden megkeresésre egyedi ajánlatot adok.

• A foglalás WhatsAppon (vagy telefonon) történik. Az oldal gombjai előre megírt üzenettel nyitják meg a WhatsAppot, amelyet elküldés előtt módosíthatsz.
• Válaszomban megírom, mikor érek rá, és személyre szabott ajánlatot küldök (alkalom, helyszín, létszám, esetleges utazás).
• A foglalás csak akkor végleges, amikor írásban visszaigazolom a dátummal, időponttal és helyszínnel. Addig az időpont nincs lefoglalva.
• A fizetés módját és idejét, valamint a Marosvásárhelyen kívüli utazás költségét a visszaigazoláskor egyeztetjük.
• A menyasszonyoknak érdemes időben foglalni — sokan akár egy évvel előre teszik, főleg a március–októberi szezonra.

Sminkhez nem kérek előleget — semmilyen sminkhez, a menyasszonyit is beleértve.

A tanfolyamokra, workshopokra és a személyes sminkórára a helyet előleggel foglalod le. Az összegét jelentkezéskor megtudod, és a hely az előleg beérkezésével lesz a tiéd. Ha lemondod, az előleg nem jár vissza: a hely csak neked volt fenntartva, és a csoportok kicsik.

Ha én mondom le vagy teszem át a tanfolyamot, és az új időpont nem felel meg neked, az előleget teljes egészében visszaadom.

Ha mégsem jön össze, vagy más időpontot szeretnél, szólj WhatsAppon minél előbb, hogy a napot másnak felajánlhassam — főleg a főszezonban. Az átütemezés attól függ, mely napok szabadok még.

Ha én nem tudok megjelenni egy foglaláson (például egészségügyi okból vagy vis maior miatt), azonnal szólok, és közösen keresünk új időpontot vagy megoldást; olyan szolgáltatásért, amely nem valósult meg, nem fizetsz.

• Az utalványt WhatsAppon rendeled meg, az utalványoldalon összeállított üzenettel; visszaigazolom a részleteket és a kézbesítés módját (digitális vagy nyomtatott).
• Az érvényesség az utalványon szerepel, és rendeléskor közlöm.
• Aki megkapja az utalványt, ír nekem WhatsAppon, és a szabad napoktól függően együtt választunk időpontot, mint bármely foglalásnál.

Minden tanfolyam formáját, időpontját, időtartamát és tartalmát a jelentkezés előtt elküldöm. A tanfolyamok és workshopok időpontjait az Instagramon jelentem be. Az előlegre a fenti szabályok vonatkoznak.

Professzionális termékekkel dolgozom, de minden bőr más. A foglalás előtt szólj minden ismert allergiáról (kozmetikumokra, latexre vagy illatanyagokra is), érzékeny vagy irritált bőrről, szembetegségről, kontaktlencséről, friss bőrgyógyászati vagy esztétikai kezelésről.

Szempilla- vagy szemöldöklaminálás és -festés előtt bőrpróbát javasolhatok. Ha a bőröd vagy a szemed a foglalás napján irritált, a biztonságod érdekében módosíthatom vagy elhalaszthatom a kezelést. Ha utólag reakció jelentkezik, szólj nekem, és fordulj orvoshoz. A tanácsaim sminkesi tanácsok, nem orvosiak.

Azokat a fotókat és videókat, amelyeken szerepelsz (az előtte / utána képeket is), csak a hozzájárulásoddal teszem közzé az oldalon vagy a közösségi médiában. Nemet mondhatsz anélkül, hogy ez a szolgáltatást érintené, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ekkor eltávolítom őket az oldalról és a fiókjaimról. Ha a fotókat a fotósod készítette, feltüntetem a nevét.

Az oldal szövegei, fotói, videói, logója és grafikái a Cream Beauty Studio vagy szerzőik tulajdonát képezik, engedély nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel. Az oldalra mutató linkeket bármikor megoszthatod.

A szolgáltatásokat szakmai gondossággal nyújtom, és a jogszabályok szerint felelek értük. Az oldalon található információk jóhiszeműek és változhatnak; nem felelek a külső szolgáltatásokért (WhatsApp, Instagram és mások), sem az oldal átmeneti elérhetetlenségéért. E feltételek semmilyen olyan felelősséget nem korlátoznak, amelyet a jogszabály szerint nem lehet korlátozni.

E feltételekre a román jog irányadó. Semmi sem korlátozza bennük a fogyasztóként téged megillető jogokat, beleértve a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendeletet, ahol az alkalmazandó.

Ha valami nincs rendben, először nekem írj — szinte mindig találunk megoldást. Ellenkező esetben a román fogyasztóvédelmi hatósághoz (ANPC) fordulhatsz, www.anpc.ro, vagy alternatív vitarendezést (SAL) kezdeményezhetsz, www.anpc.ro/sal. Az uniós online vitarendezési platformot (OVR) 2025 júliusában megszüntették.

Ezeket a feltételeket frissíthetem; egy foglalásra a visszaigazolás napján hatályos változat vonatkozik. Bármilyen kérdéssel írj WhatsAppon vagy hívj.

Az adataid kezeléséről itt olvashatsz: Adatvédelmi tájékoztató.